La personalidad

Qué es la personalidad y cómo puede ayudar la comprensión de esta a que los gerentes sean más eficaces?

 

La personalidad es el conjunto de características emocionales, características internas que determinan la forma de ser de una persona, No se incluyen características físicas llámese color de cabello, altura, peso etc. Es decir, la personalidad no es mas que el patrón de pensamientos, sentimientos y conducta de presenta una persona y que persiste a lo largo de toda su vida, a través de diferentes situaciones.

 Adjetivos como seria, amistosa, gruñona, extrovertida, tímida, grosera; son la herramienta verbal para describir personalidades, todos tenemos personalidades distintas, unos somos más abiertos que otros, otros más dispuestos al cambio, otros más reservados… La personalidad expresa quienes somos, nuestros rasgos que nos diferencian de los demás.

Para un gerente, conocer la personalidad de cada empleado, así como la de él mismo es necesario, éste debe saber con que esta lidiando, mejor dicho, con quienes está lidiando. Así, el gerente implementará distintas maneras para tratar con sus empleados. Es también importante que el gerente sitúe a cada empleado en el sitio donde se cree una coincidencia de personalidad con el puesto que esta desempañando. Es decir, que los que tienen personalidad tranquila y social, se desempeñen en áreas en donde se trate con los clientes muy seguido. Que los que tiene personalidad realista se encarguen de los trabajos individuales, de recopilar datos y formular preguntas...etc.

El hecho de que un gerente conozca las personalidades de los empleados le ayudará a identificar el por que ellos no están satisfechos con su trabajo, entonces el gerente podría considerar mover a su empleado a otro puesto parecido, que se acople mejor a su personalidad. De esta manera, la organización funciona mucho mejor, cada uno hace lo mejor que sabe hacer, y los recursos se aprovechan al máximo, es muy probable que el margen de error en la empresa disminuya, por que cada uno está, como decimos popularmente “en su charco”… Sabe perfectamente que hacer y el trabajo que realiza encaja con su personalidad. De ahí la importancia de que el gerente conozca las personalidades de sus empleados.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tarea 5.

 

Entrevistamos al gerente de la empresa Servicios Alimenticios Brizuela S.A. ;Rafael Brizuela Gutiérrez , empresa dedicada a suplir una variada y sana alimentación en los diferentes horarios de trabajo de la compañía Trimpot Electrónica Ltda.

El administrador se toma el tiempo para conocer a cada uno de sus empleados, observándolos y comprendiéndolos completamente, no solo las partes laborales que al administrador le interesa. Por ejemplo, le interesa conocer las habilidades musicales de sus empleados, no solo las laborales.

Toma en cuenta las diferencias individuales. El gerente reconoce que no todos piensan como lo hace el y todos tienen una distinta manera de pensar, así que el trata de ser muy comunicativo.

 Juzga con fundamentos, respeta la personalidad de cada empleado, como se dijo, el gerente es consciente de que cada uno es diferente, asi que inculca tolerancia y respeto para cada colaborador.

 Se concentra en el conjunto de características de sus empleados, por ejemplo, no se centra en la habilidad gastronómica de sus cocineros, si no en todas las habilidades de éstos,  y dice que reconoce muy seguido los logros de cada uno de sus colaboradores.

Sabe qué esperar de sus empleados, pues estos casi siempre cumplen con sus expectativas.

 La personalidad de cada trabajador influye en los resultados de la empresa, por eso es de tanta importancia que el gerente conozca a sus empleados, y si no los conoce, pues que se de el espacio y el tiempo para hacerlo; de esta manera el gerente se asegura que los puestos en su empresa están siendo ocupados por las personas correctas.